来源：新民晚报 2010年7月13日
标题：身着“白菜服”的女教授
记者：钱滢瓅
从7月开始，上海师范大学生命与环境学院的女教授吴霞琴又有了一个新身份：世博园区特殊语言志愿者。虽然已年过五旬，但穿上“白菜服”的吴霞琴老师服务世博的热情丝毫不亚于身边的80后、90后。
吴霞琴早年留学日本，说得一口流利的日语。在得知世博志愿者招募开始后，吴老师便第一时间在网上报了名。她的服务点在亚洲广场，附近的日本馆、韩国馆都是世博会的热门馆，广场内人流如织，熙熙攘攘。为了应对各式各样的游客提问，吴教授不但早早地做起了功课，将场馆介绍、世博看点等内容熟记于心，还在做志愿者之前四次自费进入园区实地考察，“一方面是自己对上海世博会期待已久，非常向往，另一方面则是感觉到要做好世博志愿者，就要对世博会有真正的了解，才能服务他人，服务游客。”
正是由于有了实地的考察，吴教授对世博会的信息掌握得很充分。“有些游客会抱怨说，队伍实在太长了，我就会推荐他们一些比较好玩又不是热门的场馆——这些都是我之前入园考察时个人体会。”吴教授说。她也接待了不少前来咨询的日本游客。有些日本游客会问，手持日本护照，为什么参观日本馆还要排队呢？面对各种提问，她总能准确、亲切地做出令外国游客们满意的回答。
标题：身着“白菜服”的女教授
记者：钱滢瓅
从7月开始，上海师范大学生命与环境学院的女教授吴霞琴又有了一个新身份：世博园区特殊语言志愿者。虽然已年过五旬，但穿上“白菜服”的吴霞琴老师服务世博的热情丝毫不亚于身边的80后、90后。
吴霞琴早年留学日本，说得一口流利的日语。在得知世博志愿者招募开始后，吴老师便第一时间在网上报了名。她的服务点在亚洲广场，附近的日本馆、韩国馆都是世博会的热门馆，广场内人流如织，熙熙攘攘。为了应对各式各样的游客提问，吴教授不但早早地做起了功课，将场馆介绍、世博看点等内容熟记于心，还在做志愿者之前四次自费进入园区实地考察，“一方面是自己对上海世博会期待已久，非常向往，另一方面则是感觉到要做好世博志愿者，就要对世博会有真正的了解，才能服务他人，服务游客。”
正是由于有了实地的考察，吴教授对世博会的信息掌握得很充分。“有些游客会抱怨说，队伍实在太长了，我就会推荐他们一些比较好玩又不是热门的场馆——这些都是我之前入园考察时个人体会。”吴教授说。她也接待了不少前来咨询的日本游客。有些日本游客会问，手持日本护照，为什么参观日本馆还要排队呢？面对各种提问，她总能准确、亲切地做出令外国游客们满意的回答。
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